Instale una versión más moderna de Acrobat Reader. Para ello, es muy importante que primero desinstale la versión del Reader que tenga en su ordenador. En Windows, de forma general tiene que seguir estos pasos:
Inicio =>Panel de Control =>Agregar o quitar programas =>Busque en la lista “Adobe Reader” y seleccionelo =>Quitar o desinstalar y siga las instrucciones =>Reinicie su ordenador (importante).
Una vez desinstalado, instale la última versión de Acrobat Reader de forma gratuita en esta web
http://www.adobe.com/es/products/reader/ . Generalmente podrá descargarlo, pulsando en la opción “DESCARGAS – Obtener la última versión” que hay en la parte derecha de la ventana.